Verzenden en bezorgen

Uw haagplanten in topconditie bij u thuis bezorgd


Bij haagplanten.nl willen we niet dat u teveel betaalt voor de verzending van uw haagplanten, maar wel dat uw planten in topconditie bij u arriveren. Per slot van rekening investeert u in een haag waar u jaren plezier van wilt hebben.



Nadat u op de website uw winkelwagentje heeft gevuld met de planten van uw keuze, worden de verzendkosten berekend door het invullen van uw postcode. Vervolgens wordt door ons de verzendwijze gekozen die het best bij uw bestelling past. Afhankelijk van de grootte en hoeveelheid planten die u wilt bestellen, zal Haagplanten.nl uw planten versturen op één of meerdere manieren:



- Op pallets, met één van onze vaste transportpartners


- In één of meerdere dozen met DPD pakketdienst
 

 


Hieronder staat per verzendmethode op welke manier we ervoor zorgen dat uw planten fris aankomen:



Verzending op pallets


Planten met kluiten, planten in potten en grote hoeveelheden blote wortel planten versturen wij op pallets. Het gele balkje in uw winkelwagentje geeft aan in hoeverre uw laatste pallet gevuld is. U kunt zonder extra verzendkosten planten blijven toevoegen tot de pallet vol is!

Om ervoor te zorgen dat uw planten in perfecte conditie bij u arriveren, werkt Haagplanten.nl met een aantal transportbedrijven die gespecialiseerd zijn in het vervoeren van pallets naar consumenten. Op deze manier zijn uw planten altijd zo kort mogelijk onderweg en komen ze in de best mogelijke conditie bij u aan.

 Bij u bestelling heeft u de mogelijheid de week van bezorging te kiezen. Bij planten die direct kunnen worden geleverd, geldt: vóór zondagavond 24:00 uur besteld en betaald, is de daarop volgende week geleverd. U kan er dan natuurlijk ook voor kiezen omde planten een aantal weken later te laten bezorgen. Dit kunt u eenvoudig aangeven tijdens het bestelproces.
Indien u wilt weten op welke dag u uw planten kunt verwachten, kunt u in de door u gekozen leverweek vanaf dinsdag contact met ons opnemen. We kunnen u dan vertellen op welke dag we verwachten uw planten te kunnen leveren. Het kan echter altijd gebeuren dat we deze dag in verband met (logistieke) problemen niet kunnen halen. In dat geval zal de levering een werkdag later plaatsvinden.

Om de topconditie van de planten te kunnen waarborgen, maakt ons transportbedrijf niet altijd een afspraak voor levering. Wanneer u niet thuis bent op het moment dat ons transportbedrijf bij u aan de deur staat, zullen zij uw planten bij u voor het huis zetten. Een vrije dag nemen is dus niet nodig!
Uw haagplanten komen op zogeheten éénrichtingspallets aan. De chauffeur zet de pallets op een plaats direct aan de kant van de weg of op uw terrein. De planten kunt u dan van de pallets afhalen wanneer u dat wenst. De pallets die wij gebruiken zijn van onbehandeld hout en blijven na levering bij u achter. Onze haagplanten anders dan op éénrichtingspallets leveren is vanwege het logisitieke systeem onmogelijk. 
 



Verzending in één of meerdere dozen


Blote wortel planten en een aantal soorten kleine planten versturen wij in dozen met pakketdienst DPD. U kunt zien uit hoeveel dozen uw bestelling bestaat, nadat u planten heeft toegevoegd aan het winkelwagentje. 

Zodra u bestelt, heeft u de mogelijkheid de week van levering van uw haagplanten te kiezen. Bij planten die direct kunnen worden geleverd, geldt: vóór zondagavond 24:00 uur besteld en betaald, is de daarop volgende week geleverd. U kunt er uiteraard ook hier voor kiezen om uw bestelling pas later in ontvangst te nemen. De gewenste leverweek kunt u eenvouding selecteren tijdens het besteltraject. .

Nadat uw bestelling verstuurd is, ontvangt u een email met een track-en-trace link. Via deze link kunt u de voortgang van uw zending volgen.

 Indien u niet thuis bent op het moment dat DPD uw pakketje levert, zullen zij het pakket bij de buren afleveren. Mocht dit onverhoopt niet lukken, zal het pakket op een later tijdstip nogmaals aan u worden aangereikt.
 

 
Let op! Wanneer wij uw planten in dozen verzenden, kan het voorkomen dat wij meer dan één doos gebruiken om uw bestelling in te versturen. Wanneer dit het geval is, kan het gebeuren dat uw bestelling niet in één keer bezorgd wordt.   

Indien u een klein aantal blote wortel planten heeft besteld én planten met kluit of in een pot, kan het zijn dat uw zending in twee delen geleverd zal worden. In dit geval zullen de planten met kluit en/of in pot op een pallet geleverd worden en de planten met blote wortel in een of meerdere dozen met DPD pakketdienst.

Wanneer uw bestelling op deze manier geleverd zal worden, zal dit kenbaar gemaakt worden in de mail die u ontvangt op het moment dat de planten zijn verzonden.